Услуги call-центра

Обработка звонков и заявок с Вашего интернет магазина

Прозвон базы клиентов. Обзвон заказчиков или просто целевой аудитории. Холодный обзвон

Заказать услугу
Обработка звонков и заявок с Вашего интернет магазина

1. Вы устанавливаете на Вашем сайте или сайтах номера телефонов, которые Мы Вам предоставим. Или устанавливаете переадресацию на данные номера телефонов

2. Предоставляете ограниченный доступ к Вашей админ панели, для того, чтобы наши операторы обрабатывали заявки, которые поступают в магазин

3. Предоставляете таблицу учёта положительных заявок, которые обрабатывают операторы. Положительные заявки - это когда ожидается плата от покупателя или необходимо отправить товар на заказчика.

4. Оплата производится только за положительные заявки ( 25 грн) + 1.5 грн за каждый диалог с клиентами.

Холодный обзвон.

Совершаем Прозвон базы клиентов или заказчиков или просто целевой аудитории с любым предложением или с любой целью.

Выполняем любую работу связанную с телефонией. Предоставляем аудио записи всех звонков.

Создаем с Вами совсместно СКРИПТ Звонка или Вы предоставляете его.

Стоимость одного ДОЗВОНА составляет: 6 грн .

Если длительность одного звонка превышает 2 минуты, то цена каждой последующей минуты составляет 2 грн.

Работаем с такими проектами:

Анкетирование - информирование клиентов
- опрос
- акции
- приглашение на встречу
- холодные звонки
- контактный центр
- интернет консультант
- прием звонков
- телефонный опрос
- тайный покупатель

СТОИМОСТЬ:

Обзвон базы: 6 грн или 16 руб. Оплата только за дозвон.

Услуга по обработке заявок/заказов с Вашего сайта (25 грн или 75 руб, заявка).

рассчитать стоимость

О Call-центре PRbooming

Контакт центр:

PRbooming создан профессионалами своего дела, которые имеют многолетний опыт работы на рынке услуг Call-центров. Наш опыт работы позволяет специализироваться в услугах для различных сфер деятельности, от проведения опросов и маркетинговых исследований до работы с крупными интернет магазинами и компаниями. На рынке Call-центров, PRbooming с 2013 года Нашими партнерами и клиентами являются компании различные по величине и направлению работы из Украины, России, Польши и Казахстана. Идеология деятельности PRbooming – дать клиентам эффективный инструмент для получения прибыли и поднития уровня удовлетворенности в обслуживании клиентов.

В вашем распоряжении:

• новейшее програмное обеспечение;
• IP-телефония и GSM шлюзы;
• дублирование каналов связи;
• запись и хранение разговоров;
• автоматический контроль работы;
• прописание скриптов и KPI.

  • Sedna Testimonial Avatar

    "С осени 2014 мы работаем с вашей компанией на регулярной основе. За этот период удалось значительно улучшить работу выделенных операторов, получаемые результаты нас полностью устраивают."

    Юрий, ооо "магнит"

  • Sedna Testimonial Avatar

    "С помощью Центра обработки вызовов звонкам присваиваются та или иная тематика (причина звонка в поликлинику), при необходимости вызовы переводят на удержание до ожидания ответа освободившегося специалиста. Так, пациенты не «висят» на линии, а знают, что их звонок принят и время ожидания до связи."

    Лариса, ЦОВ

  • Sedna Testimonial Avatar

    "PRbooming помогают нам оперативно обрабатывать телефонные звонки, учитывать каждое обращение и максимально оптимизировать рабочие процессы. За счет этого выросло количество обращений."

    Павел, Химчистка "ПРОФИ ЮА"